Internacional

• Debes comunicarte al correo electrónico international@oncologosdeloccidente.co, allí daremos respuesta a tus requerimientos de información, cotización, coordinación de citas médicas y de servicios complementarios como alojamiento, intérpretes, transporte, cambio de moneda, entre otros. Es importante que nos informes en tu solicitud si vienes como usuario particular financiando directamente tu atención o amparado por una aseguradora, póliza de salud, seguro médico o ente gubernamental de tu país.
• Envía la información de tu historia clínica, ayudas diagnósticas, resultados de exámenes e imágenes de estudios anteriores, con el fin de definir el plan de tratamiento. Una vez analizada la solicitud y evaluado a través de nuestra junta de especialistas el caso, el Centro Internacional te informará a ti o a al asegurador, si eres aceptado o no en nuestra institución.
• Posterior a esto, el Centro Internacional emite la oferta que incluye diagnóstico, pronóstico, alternativas terapéuticas y cotización.
• Luego tú o tu aseguradora confirmará el recibido de la información y planteará las inquietudes que puedan presentarse.
• A través de correo electrónico tú o la aseguradora aceptará la alternativa terapéutica, condición de los servicios médicos y complementarios que desea tener.

• Una vez recibida la aceptación de la alternativa terapéutica, cotización, condiciones y riesgos, se programan todas las citas y procedimientos definidos de acuerdo al plan. Previo a tu viaje debes contactarnos para confirmar todas las citas y servicios complementarios solicitados.
• Iniciar los trámites de viajes y confirmación de citas, es parte de tu compromiso para la realización del plan de atención médica.
• Permaneceremos en contacto para garantizar que el plan se ejecute de acuerdo con lo planeado

• Tendrás comunicación permanente con los especialistas tratantes quienes resolverán todas las inquietudes sobre el tratamiento realizado y la evolución
• Información permanente a los acompañantes sobre la evolución del paciente, diagnóstico, tratamiento y pronóstico (previa autorización del paciente).
• Tendrás soporte permanente del equipo humano del centro internacional de oncólogos del occidente para cualquier requerimiento de información o soporte.
• Al finalizar el procedimiento te reunirás con un miembro del grupo médico, quien te hablará sobre tu estado de salud y las recomendaciones que debes seguir y la continuidad del manejo en tu país de origen.

• Recuerda que cuentas con el equipo humano del centro internacional para cualquier requerimiento de información o soporte.
• Nos comunicaremos contigo para conocer tu evolución y solucionar inquietudes que puedan surgir.

• Todo nuestro portafolio médico a tu servicio.
• Segunda opinión.
• Juntas médicas.
• Hojas de vida de nuestros profesionales para consulta y elección del médico tratante

Dónde alojarse

• Tenemos una amplia selección de hoteles, hostales, alternativas de transporte y servicios turísticos que se ajustan a las necesidades de cada visitante extranjero.

Dónde comer

• Mientras estés en la clínica tus acompañantes y tú tendrán a su disposición nuestro restaurante, el cual tiene servicio de room service.

Transporte

• Contamos con operadores aliados a través de los cuales garantizamos el servicio a nuestros pacientes y familiares.
• Ofrecemos el servicio de recogida en el aeropuerto, si lo deseas por favor infórmanos.

• Más de 25 años de experiencia en el manejo de patologías Oncológicas y de alta complejidad.
• Pioneros en la implementación de técnicas y procedimientos oncológicos en el eje cafetero colombiano.
• Gran reconocimiento en los órganos de vigilancia y control, cuenta de alto costo Colombiana por ser líderes de opinión y alternativas terapéuticas para el paciente oncológico en Colombia.
• Hacemos parte del programa de exportación de servicios de salud, el cual reúne las instituciones de mayor reconocimiento en Colombia.
• Tenemos convenios con un importante número de aseguradoras internacionales, ministerios de salud, entes públicos y privados.
• Contamos con habitaciones individuales y suites que permiten que tu acompañante permanezca contigo, a menos de que un requerimiento médico lo impida.

• El tiempo estimado para que te quedes en el país dependerá del tipo de diagnóstico procedimiento y condiciones de salud de cada paciente. Esta información será suministrada en forma tentativa en la oferta que se presenta antes de tu viaje, para que puedas programar todo lo relacionado con tu estadía y recursos requeridos.
• Ten presente que los precios dados incluyen únicamente lo escrito en la cotización, no están los gastos extras del paciente y estadía del acompañante. Los valores no especificados en la cotización deberán ser pagados adicionalmente. El monto de la cuenta final solo se sabrá cuando finalice el tratamiento, a diario te contaremos el estado de tu cuenta y los abonos adicionales necesarios hasta finalizar el tratamiento.

• Asesoría en desplazamientos locales.
• Cuerpo médico y asistencial bilingüe (español – inglés).
• Servicio de intérprete para tus acompañantes. Este deberás solicitarlo y tendrá un costo adicional.
• Servicio de cambio de moneda a través de empresas aliadas que garantizan agilidad y máxima seguridad en el servicio.
• Servicio de llamadas locales, internacionales y acceso a internet inalámbrico.
• En caso de ser necesario a través del Centro Internacional se gestionarán las citas ante embajadas y consulados para realizar todo tipo de trámites migratorios, ampliación de tiempos de permanencia en el país, pasaportes, entre otros.
• Aliados especializados en asistencia médica y paramédica posterior al alta médica. Este servicio va desde una consulta médica de seguimiento, hasta el acompañamiento de enfermeras en el lugar de alojamiento del paciente y por el tiempo indicado.
• Convenios especiales con farmacias, aseguradoras, hoteles, Spas, para que obtengas descuentos especiales y trato preferencial en cada uno de los servicios ofrecidos.
• Programas turísticos.
• Visitas tipo de interés.

• Opción No.1
  Al ingresar a la clínica se debe realizar el 100 % del procedimiento en pesos colombianos, puede ser en efectivo o a través de tarjetas de crédito, en este último caso el pagador debe ser el titular y estar presente (se debe haber tramitado en el banco local la respectiva autorización para transacciones en otro país por el valor descrito).
• Opción No.2
  Realizar transferencia directa con cinco días hábiles de anticipación al viaje, en los datos que aparecen en el anexo No.1 de la cotización. Una vez hecho el pago, envía el soporte al correo international@oncologosdeloccidente.co